Adrián Zafrilla Ortiz
Amlehnstrasse 50, 6010 Kriens, Suiza
Correo electrónico: info@zorai.ch
Teléfono: +41 78 315 32 54
Recopilamos los datos que usted proporciona voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto — incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, nombre del hotel, número de teléfono y mensaje.
Cuando utiliza la demo del concierge con IA, sus mensajes se procesan en tiempo real a través de la API de Anthropic Claude. ZORA no almacena estas conversaciones de forma permanente.
En el marco de nuestros servicios de automatización hotelera, procesamos datos de huéspedes (nombre, correo electrónico, fechas de la estadía) únicamente para prestar los servicios acordados.
Los datos del formulario de contacto se utilizan únicamente para responder a su consulta y proporcionarle información sobre los servicios de ZORA. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.
Los datos de los huéspedes de los hoteles se utilizan exclusivamente para automatizar los servicios hoteleros acordados y no se comparten con terceros.
Este sitio web y nuestros servicios utilizan los siguientes proveedores externos, cada uno con sus propias políticas de privacidad:
— Anthropic Claude API (procesamiento de IA, EE. UU.)
— Make.com / Integromat (automatización, UE)
— Google Workspace (almacenamiento de datos, UE)
— Railway (hosting, EE. UU.)
Las transferencias de datos a EE. UU. se realizan sobre la base de garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
Conforme a la ley suiza de protección de datos (nDSG), usted tiene derecho en todo momento a acceder a sus datos personales, rectificarlos o eliminarlos. Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@zorai.ch.
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de análisis de terceros. Solo almacenamos datos técnicamente necesarios (por ejemplo, su consentimiento de cookies) en el almacenamiento local de su navegador (localStorage).
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en zorai.ch/privacy.html.
Esta política de privacidad se rige por el derecho suizo (nDSG). El fuero jurisdiccional es Lucerna, Suiza.
Adrián Zafrilla Ortiz
Amlehnstrasse 50, 6010 Kriens, Schweiz
E-Mail: info@zorai.ch
Telefon: +41 78 315 32 54
Wir erheben Daten, die Sie freiwillig über unser Kontaktformular bereitstellen — darunter Name, E-Mail-Adresse, Hotelname, Telefonnummer und Nachricht.
Wenn Sie die KI-Concierge-Demo nutzen, werden Ihre Nachrichten in Echtzeit über die Anthropic Claude API verarbeitet. Diese Gespräche werden von ZORA nicht dauerhaft gespeichert.
Im Rahmen unserer Hotelautomatisierungsdienste verarbeiten wir Gästedaten (Name, E-Mail, Aufenthaltsdaten) ausschliesslich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen.
Kontaktformulardaten werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Bereitstellung von Informationen über ZORA-Dienste verwendet. Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu Marketingzwecken.
Gästedaten der Hotels werden ausschliesslich zur Automatisierung der vereinbarten Hoteldienstleistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Diese Website und unsere Dienste nutzen folgende Drittanbieter, die jeweils eigene Datenschutzrichtlinien haben:
— Anthropic Claude API (KI-Verarbeitung, USA)
— Make.com / Integromat (Automatisierung, EU)
— Google Workspace (Datenspeicherung, EU)
— Railway (Hosting, USA)
Die Übermittlung von Daten in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln).
Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@zorai.ch.
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies oder Analysetools von Drittanbietern. Wir speichern ausschliesslich technisch notwendige Daten (z.B. Ihre Cookie-Einwilligung) im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage).
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter zorai.ch/privacy.html verfügbar.
Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Schweizer Recht (nDSG). Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.
Adrián Zafrilla Ortiz
Amlehnstrasse 50, 6010 Kriens, Switzerland
Email: info@zorai.ch
Phone: +41 78 315 32 54
We collect data you voluntarily provide through our contact form — including your name, email address, hotel name, phone number, and message.
When you use the AI concierge demo, your messages are processed in real time by Anthropic Claude API. These conversations are not stored permanently by ZORA.
As part of our hotel automation services, we process guest data (name, email, stay dates) solely to deliver the agreed services.
Contact form data is used solely to respond to your inquiry and to provide information about ZORA services. We do not sell or share your personal data with third parties for marketing purposes.
Hotel guest data is used exclusively to automate the agreed hotel services and is never shared with third parties.
This website and our services use the following third party providers, each with their own privacy policies:
— Anthropic Claude API (AI processing, USA)
— Make.com / Integromat (automation, EU)
— Google Workspace (data storage, EU)
— Railway (hosting, USA)
Data transfers to the USA are based on appropriate safeguards (Standard Contractual Clauses).
Under Swiss data protection law (nDSG), you have the right to access, correct, or delete your personal data at any time. To exercise these rights, contact us at info@zorai.ch.
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We may update this privacy policy from time to time. The latest version will always be available at zorai.ch/privacy.html.
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