Adrián Zafrilla Ortiz
Amlehnstrasse 50, 6010 Kriens, Schweiz
E-Mail: info@zorai.ch
Telefon: +41 78 315 32 54
Wir erheben Daten, die Sie freiwillig über unser Kontaktformular bereitstellen — darunter Name, E-Mail-Adresse, Hotelname, Telefonnummer und Nachricht.
Wenn Sie die KI-Concierge-Demo nutzen, werden Ihre Nachrichten in Echtzeit über die Anthropic Claude API verarbeitet. Diese Gespräche werden von ZORA nicht dauerhaft gespeichert.
Im Rahmen unserer Hotelautomatisierungsdienste verarbeiten wir Gästedaten (Name, E-Mail, Aufenthaltsdaten) ausschliesslich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen.
Kontaktformulardaten werden ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Bereitstellung von Informationen über ZORA-Dienste verwendet. Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu Marketingzwecken.
Gästedaten der Hotels werden ausschliesslich zur Automatisierung der vereinbarten Hoteldienstleistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Diese Website und unsere Dienste nutzen folgende Drittanbieter, die jeweils eigene Datenschutzrichtlinien haben:
— Anthropic Claude API (KI-Verarbeitung, USA)
— Make.com / Integromat (Automatisierung, EU)
— Google Workspace (Datenspeicherung, EU)
— Railway (Hosting, USA)
Die Übermittlung von Daten in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln).
Gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@zorai.ch.
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies oder Analysetools von Drittanbietern. Wir speichern ausschliesslich technisch notwendige Daten (z.B. Ihre Cookie-Einwilligung) im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage).
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter zorai.ch/privacy.html verfügbar.
Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Schweizer Recht (nDSG). Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.
Adrián Zafrilla Ortiz
Amlehnstrasse 50, 6010 Kriens, Switzerland
Email: info@zorai.ch
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When you use the AI concierge demo, your messages are processed in real time by Anthropic Claude API. These conversations are not stored permanently by ZORA.
As part of our hotel automation services, we process guest data (name, email, stay dates) solely to deliver the agreed services.
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Hotel guest data is used exclusively to automate the agreed hotel services and is never shared with third parties.
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— Anthropic Claude API (AI processing, USA)
— Make.com / Integromat (automation, EU)
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